이용약관

본 약관은 기억의 정원(이하 "회사")이 제공하는 온라인 추모 서비스 "추모록"(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 온라인 추모 페이지 생성, 보존, 공유 및 관련 부가 서비스 일체를 말합니다.
2. "회원"이란 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 서비스에 가입한 자를 말합니다.
3. "추모 페이지"란 회원이 고인을 추모하기 위하여 서비스에 게재한 콘텐츠(텍스트, 사진, 영상, 추모의 글 등)로 구성된 웹 페이지를 말합니다.
4. "고인"이란 회원이 추모 페이지를 통해 추모하고자 하는 사망자를 말합니다.
5. "보존기간"이란 회사가 회원의 추모 페이지를 인터넷에 공개하고 데이터를 보관하는 약정 기간을 말합니다.
6. "AI 모션 메인 사진"이란 PREMIUM 플랜 회원에게만 제공되는, 영정 사진을 기반으로 AI 기술을 활용하여 제작한 미세한 움직임이 담긴 GIF 형식의 메인 사진을 말합니다.
7. "굿즈"란 회사가 유료 회원에게 제공하는 실물 추모 상품(추모 카드, 액자 등)을 말합니다.

1. 회사는 본 약관의 내용을 회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시합니다.
2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 30일 전부터 서비스 내 공지 및 회원 이메일을 통해 통지합니다. 회원에게 불리하게 약관을 개정하는 경우 30일 이상의 유예기간을 두고 개별 통지합니다.
4. 회원이 개정 약관 적용일까지 거부 의사를 명시하지 아니한 경우 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.

본 약관에 명시되지 않은 사항은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령 및 회사가 별도로 정한 운영정책의 규정에 따릅니다.

1. 회원이 되고자 하는 자는 회사가 정한 가입 양식(이메일, 비밀번호 또는 소셜 계정 연동)에 따라 회원 정보를 기입하고, 본 약관 및 개인정보처리방침에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하는 신청에 대하여 승낙을 거부하거나 사후 가입을 취소할 수 있습니다.
   • 가입 신청자가 본 약관에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 실명이 아니거나 타인의 정보를 이용한 경우
   • 허위 정보를 기재하거나 회사가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
   • 만 14세 미만인 경우
   • 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 운영상 또는 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우

1. 회원은 마이페이지를 통하여 자신의 정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.
2. 회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 즉시 정보를 수정하여야 하며, 수정하지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

1. 회원은 언제든지 서비스 내 탈퇴 기능 또는 고객센터 문의를 통해 탈퇴를 신청할 수 있으며, 회사는 즉시 탈퇴 처리합니다.
2. 탈퇴 시 추모 페이지의 처리 방식은 회원이 다음 중 선택할 수 있습니다.
   • 유지: 회원 정보(개인정보)는 삭제되나, 추모 페이지는 URL을 통해 계속 접근 가능합니다. 가족·지인의 추모 활동이 지속될 수 있습니다.
   • 삭제: 회원 정보와 함께 추모 페이지 및 모든 콘텐츠(사진, 영상, 추모의 글 포함)가 영구 삭제됩니다.
3. 유료 결제 회원의 환불 가능 여부는 제15조(청약철회 및 환불) 규정을 따릅니다.

회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 한 경우 회원자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.

• 가입 신청 시 허위 내용을 기재한 경우
• 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 콘텐츠를 게시한 경우
• 회사 또는 제3자의 지적재산권을 침해한 경우
• 음란물·폭력적 내용 등 공서양속에 반하는 콘텐츠를 게시한 경우
• 기타 본 약관 또는 관련 법령에 위배되는 행위를 한 경우

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.

각 요금제별 세부 혜택 및 가격은 서비스 내 [요금 안내 페이지]에 명시되며, 회사는 사전 공지 후 요금제 내용을 조정할 수 있습니다.

1. 회원 1인당 기본 추모 페이지 보유 한도는 1개로 제한됩니다.
2. 회원이 둘 이상의 추모 페이지를 보유하고자 하는 경우, 별도의 추가 결제를 통해 추모 페이지 수를 늘릴 수 있습니다.
3. 본 조항은 악의적인 다량 페이지 생성, 스팸성 콘텐츠 게시 등을 방지하기 위하여 운영됩니다.

1. 보존기간은 결제 완료일로부터 기산하며, 요금제별 보존기간은 제9조에 따릅니다.
2. 보존기간 만료 사전 통지: 회사는 보존기간 만료 90일 전 회원의 이메일로 만료 예정 안내 및 연장 결제 방법을 통지합니다.
3. 유예 기간: 보존기간 만료 시점에 연장 결제가 이루어지지 않은 경우, 추모 페이지는 비공개(접근 불가) 상태로 전환되며 30일의 유예 기간이 부여됩니다. 회원이 유예 기간 내에 연장 결제를 완료하면 추모 페이지는 즉시 복구됩니다.
4. 영구 삭제: 유예 기간 만료 후에도 연장 결제가 이루어지지 않은 경우, 추모 페이지 및 모든 데이터(사진, 영상, 추모의 글 포함)는 영구 삭제됩니다. 회사는 유예 기간 만료 후의 데이터 복구 의무를 부담하지 않습니다.

1. 회원은 추모 페이지에 다음과 같은 콘텐츠를 업로드할 수 있습니다: 고인의 사진, 영상 링크, 텍스트, 추모의 글, 가족 정보 등.
2. 회원은 업로드한 콘텐츠에 대한 모든 법적 권한을 보유함을 보증합니다. 특히 고인의 초상권 및 명예에 관한 권한이 회원 본인 또는 회원이 대리할 수 있는 가족 구성원에게 있음을 보증합니다.
3. 회원이 업로드한 콘텐츠로 인하여 제3자(고인의 다른 가족 등)와 분쟁이 발생할 경우, 회원이 자신의 책임과 비용으로 이를 해결하여야 하며, 회사는 이로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.
4. 회원은 회사에 대하여 업로드 콘텐츠의 서비스 운영 목적 사용(저장, 표시, 백업)을 무상으로 허락합니다. 회사는 회원의 명시적 동의 없이 마케팅·광고 목적으로 콘텐츠를 사용하지 않습니다.
5. 다음 콘텐츠는 게시가 금지되며, 발견 시 회사는 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
   • 음란물, 폭력적·잔혹한 이미지
   • 제3자의 명예를 훼손하거나 사생활을 침해하는 내용
   • 저작권을 침해하는 콘텐츠
   • 기타 공서양속에 반하는 콘텐츠

1. 추모 페이지의 추모의 글은 별도의 회원가입 없이 누구나 작성할 수 있습니다.
2. 추모 페이지 소유자(작성자 회원)는 자신의 추모 페이지에 등록된 추모의 글을 직접 삭제할 권한을 가집니다. 이는 악성 글, 부적절한 내용, 가족의 요청 등에 신속히 대응할 수 있도록 하기 위함입니다.
3. 회사 운영진(관리자)도 명백히 약관에 위배되는 글에 대해서는 사전 통지 없이 삭제 조치할 수 있습니다.

1. 유료 서비스의 정상 요금은 다음과 같습니다.
   • PRIME 플랜: 500,000원 (일시 결제)
   • PREMIUM 플랜: 3,000,000원 (일시 결제)
2. 회원은 회사가 지정한 결제 수단(신용카드, 계좌이체, 간편결제 등)으로 결제할 수 있습니다.
3. 결제 완료 후 회사는 회원의 이메일로 영수증 및 결제 내역을 발송합니다.

회원의 환불 권리는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」을 기반으로 하며, 디지털 콘텐츠의 특수성을 반영하여 다음과 같이 운영됩니다.

1. 환불 신청은 고객센터(chumologkr@gmail.com)를 통해 접수하며, 회사는 신청일로부터 영업일 기준 7일 이내에 처리합니다.
2. 이미 발송된 굿즈에 해당하는 비용은 환불 대상에서 제외됩니다.
3. 회원의 귀책사유(약관 위반 등)로 회원자격을 상실한 경우 환불은 제공되지 않습니다.

1. 회사는 신규 회원 유치, 서비스 활성화, 기념 행사 등의 목적으로 일시적인 할인 행사 또는 프로모션을 진행할 수 있습니다.
2. 할인 가격으로 결제한 회원에게도 본 약관의 환불 정책 및 보존기간 정책은 동일하게 적용됩니다.
3. 할인 행사의 기간, 대상, 할인율은 회사가 사전에 공지하며, 행사 종료 후에는 정상 요금이 적용됩니다.
4. 회사는 합리적인 사유가 있는 경우 사전 공지 후 할인 행사를 조기 종료할 수 있습니다.

회사가 요금제 가격을 변경할 경우, 변경된 요금은 신규 가입자 및 신규 결제자에게만 적용되며, 기존 결제 회원의 보존기간 및 혜택은 결제 시점의 약정에 따라 유지됩니다.

1. PREMIUM 플랜에 한하여, 회사는 회원이 제공한 영정 사진을 기반으로 AI 기술을 활용한 AI 모션 메인 사진(GIF 형식)을 제작하여 추모 페이지에 메인 사진으로 적용합니다.
2. 제작 기간은 회원의 영정 사진 제공일로부터 영업일 기준 3일에서 5일이 소요됩니다. 사진의 화질, 조명 상태 등에 따라 제작 기간이 변경될 수 있으며, 이 경우 회사는 회원에게 별도 통지합니다.
3. 회원은 AI 모션 사진 제작에 사용된 영정 사진의 초상권을 본인 또는 가족 구성원이 보유하고 있음을 보증합니다.
4. AI 모션 사진은 제작 완료 후 자동으로 추모 페이지에 적용되며, 회원은 마이페이지에서 결과물을 확인할 수 있습니다.
5. AI 모션 사진의 제작 완료 후에는 제작 비용이 이미 발생하였으므로, 제15조에 따른 환불 규정이 적용됩니다.

1. 회사는 본 약관 및 관련 법령을 준수하고, 안정적이고 지속적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다합니다.
2. 회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위하여 「개인정보 보호법」 및 별도의 개인정보처리방침을 준수합니다.
3. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 보안 시스템을 갖추고 정기적으로 점검합니다.
4. 회사는 회원의 추모 페이지 데이터에 대하여 정기적인 백업을 수행합니다.

1. 회사는 천재지변, 시스템 장애, 사업 중단 등 불가피한 사유로 서비스를 중단해야 하는 경우 회원의 콘텐츠 보호를 위하여 다음의 조치를 이행합니다.
2. 사전 통지: 회사는 서비스 중단 예정일로부터 최소 60일 전 회원 가입 시 등록된 이메일로 중단 사실, 사유, 조치 내용을 통지합니다.
3. 데이터 전달: 회사는 회원의 추모 페이지를 다음 형식으로 압축하여 이메일 또는 다운로드 링크로 전달합니다.
   • HTML 파일 (오프라인에서 열람 가능한 정적 페이지)
   • 회원이 업로드한 사진·영상 원본 파일
   • 추모의 글 텍스트 데이터 (PDF 또는 TXT)
4. 유료 회원 환불: 회사는 잔여 보존기간에 비례하여 결제 금액을 환불합니다. 단, 이미 지급된 굿즈 비용 및 AI 모션 사진 제작 비용은 제외합니다.
5. 본 조항에 따른 데이터 전달이 완료되면, 회사는 이후의 데이터 보존 의무에서 면책됩니다.

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신두절, 해킹 등 불가항력적 사유로 인한 서비스 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우는 예외로 합니다.
2. 회사는 회원이 서비스를 통해 게시한 콘텐츠의 진실성, 적법성, 정확성에 대하여 책임을 지지 않습니다.
3. 회사는 회원 간 또는 회원과 제3자 간의 분쟁(고인 정보 사용 권한 분쟁 등)에 대하여 개입할 의무가 없으며, 이로 인한 손해를 배상할 책임이 없습니다.
4. 회사는 무료 서비스의 보존기간 종료 후 콘텐츠 삭제로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다(제11조의 사전 통지를 이행한 경우에 한함).

회원은 다음 사항을 준수하여야 합니다.

1. 회원가입 시 사실에 근거하여 정보를 기재하여야 합니다.
2. 본인의 계정 정보(이메일, 비밀번호)를 타인에게 양도·대여하거나 공유해서는 안 됩니다.
3. 타인의 권리를 침해하거나 위법한 콘텐츠를 게시해서는 안 됩니다.
4. 회사가 정한 게시 정책 및 관련 법령을 준수하여야 합니다.
5. 다른 사람의 명의로 추모 페이지를 무단으로 생성해서는 안 됩니다.

1. 회원은 추모 페이지에 게시하는 고인의 정보(사진, 이름, 생년월일, 추도글 등)에 대하여 본인 또는 가족 구성원이 정당한 권한을 보유함을 보증합니다.
2. 다른 가족 구성원이 추모 페이지의 내용에 이의를 제기할 경우, 회원은 회사에 즉시 통지하고 자신의 책임과 비용으로 분쟁을 해결하여야 합니다.
3. 회사는 가족 구성원 등 정당한 권리자의 명시적 요청이 있을 경우, 추모 페이지의 게시 중단 또는 삭제 조치를 할 수 있습니다.

회사의 개인정보 처리에 관한 사항은 별도의 [개인정보처리방침]에서 정합니다. 회원은 회원가입 시 개인정보처리방침에 동의함으로써 회사의 개인정보 수집·이용·제공에 동의한 것으로 간주됩니다.

1. 회사 또는 회원은 본 약관을 위반하여 상대방에게 손해를 입힌 경우 그 손해를 배상할 책임이 있습니다.
2. 회사의 손해배상 책임은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 관련 법령에 따라 산정됩니다. 단, 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 간접손해, 특별손해, 일실이익에 대해서는 책임을 지지 않습니다.

1. 본 약관과 관련된 분쟁에 대하여는 대한민국 법령을 적용합니다.
2. 본 약관과 관련하여 회사와 회원 사이에 분쟁이 발생할 경우, 양 당사자는 분쟁의 해결을 위해 성실히 협의합니다.
3. 협의가 이루어지지 않을 경우 「민사소송법」상의 관할 법원에 소를 제기할 수 있으며, 회사와 회원 간 합의된 관할 법원은 서울중앙지방법원으로 합니다.

본 약관은 2026년 6월 1일부터 시행됩니다.

본 약관 시행 이전에 가입한 회원에 대하여는 시행일 30일 전 개별 통지를 통해 개정 약관에 대한 동의 여부를 확인하며, 동의하지 않을 경우 회원자격이 종료될 수 있습니다.

회사의 사업자 정보는 다음과 같습니다.

• 상호: 기억의 정원
• 대표자: 김준영
• 사업자등록번호: 424-28-01868
• 이메일: chumologkr@gmail.com
• 서비스 URL: chumolog.kr