— Privacy Policy —

개인정보처리방침

Effective Date 2026년 6월 1일
기억의 정원(이하 "회사")은 회원의 개인정보를 소중히 다룹니다.
회사는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 회원의 권리를 보호하기 위해
아래와 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
목차

제1조개인정보 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

  1. 회원 가입 및 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인 확인, 개인 식별, 부정 이용 방지, 가입 의사 확인, 회원자격 유지·관리
  2. 서비스 제공: 추모 페이지 생성·보존·관리, 콘텐츠 저장, QR 코드 발급, 가족 공유
  3. 요금 결제 및 정산: 유료 서비스 결제 처리, 환불 처리, 거래 내역 보관
  4. 고객 상담 및 민원 처리: 회원의 문의 사항 응대, 분쟁 조정을 위한 기록 보존
  5. 마케팅 및 광고 활용(선택 동의 시): 신규 서비스 안내, 이벤트 정보 제공

제2조수집하는 개인정보 항목

회사는 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

구분 수집 항목
회원 가입 (이메일) 이메일 주소, 비밀번호(암호화 저장), 이름(선택)
회원 가입 (Google) 이메일 주소, 이름, 프로필 사진, Google 계정 식별자
회원 가입 (Kakao) 이메일 주소, 이름(닉네임), 프로필 사진, Kakao 계정 식별자
유료 서비스 결제 결제 수단 정보, 결제 내역, 영수증 정보
※ 카드번호 등 결제 상세 정보는 PG사(PortOne)가 직접 수집·보관하며, 회사는 보관하지 않습니다.
휴대폰 번호 (선택) 회원이 마이페이지에서 등록하는 휴대폰 번호
※ 보관 만료 안내, 결제 확인, 고객 상담(카카오톡/SMS) 용도로 사용됩니다.
추모 페이지 생성 고인의 사진·영상, 성함, 생년월일, 별세일, 출생지, 별세지, 약력, 가족 정보, 안식처 주소, 추모 문구
추모의 글 작성 (비회원) 작성자 이름(닉네임), 고인과의 관계(선택), 추모 내용, IP 주소
자동 수집 접속 일시, IP 주소, 쿠키, 브라우저 종류, 서비스 이용 기록

제3조개인정보의 처리 및 보유 기간

회사는 법령에 따른 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집 시 동의받은 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

항목 보유 기간
회원 정보 회원 탈퇴 시까지
(단, 관련 법령에 따른 보존 의무 있는 경우 그에 따름)
추모 페이지 데이터 요금제별 보존기간 (1년 / 10년 / 50년) 만료 후 30일 유예기간을 거쳐 삭제
※ 회원 탈퇴 시 "유지" 선택한 경우 결제한 보존기간까지 유지
계약·청약철회 등 기록 5년 (전자상거래법 제6조)
대금 결제·재화 공급 기록 5년 (전자상거래법 제6조)
소비자 불만·분쟁 처리 기록 3년 (전자상거래법 제6조)
로그인 기록 (접속 IP 등) 3개월 (통신비밀보호법 제15조의2)
추모의 글 해당 추모 페이지가 유지되는 동안
(추모 페이지 소유자 또는 회사가 삭제 시 즉시 삭제)

제4조개인정보의 제3자 제공

회사는 정보주체의 개인정보를 본 방침에 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.

다만, 다음의 경우에는 예외적으로 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.

  1. 정보주체로부터 별도의 동의를 받은 경우
  2. 법률에 특별한 규정이 있는 경우
  3. 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
— 결제 정보 제공 —

유료 서비스 결제 시 결제 처리를 위해 결제 정보는 PG사인 PortOne(주식회사 코리아포트원)에 제공됩니다. 제공 항목은 결제 처리에 필요한 최소 정보이며, 보유 및 이용 기간은 결제 처리 완료 시까지 또는 관련 법령상 보존 의무 기간까지입니다.

제5조개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 서비스 제공을 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

수탁자 위탁 내용
Google LLC
(Firebase, Google Cloud)
회원 인증, 데이터베이스 운영, 클라우드 저장(사진/영상 보관), 서버 호스팅, 분석 도구
※ 데이터는 한국(asia-northeast3, 서울 리전)에 저장됩니다.
주식회사 코리아포트원
(PortOne)
유료 서비스 결제 처리, 결제 정보 보관, 환불 처리
Kakao Corp.
(Kakao 로그인)
Kakao 계정을 이용한 회원 가입 및 로그인 처리

회사는 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁 계약 체결 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 사항을 규정하고 있으며, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 정기적으로 감독하고 있습니다.

위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 본 방침을 통해 공개하겠습니다.

제6조정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 회사에 대해 언제든지 다음과 같은 권리를 행사할 수 있습니다.

  1. 개인정보 열람 요구
  2. 오류 등이 있을 경우 정정·삭제 요구
  3. 처리 정지 요구
  4. 처리에 대한 동의 철회

위 권리 행사는 회사에 대해 서면, 이메일(chumologkr@gmail.com), 고객센터 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

정보주체가 개인정보의 오류에 대한 정정·삭제를 요구한 경우, 회사는 정정·삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.

권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있으며, 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.

제7조만 14세 미만 아동의 개인정보 처리

회사는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 허용하지 않습니다. 회원 가입 시 만 14세 이상임을 확인하며, 만 14세 미만 아동의 정보가 수집된 사실이 확인된 경우 즉시 해당 정보를 삭제하고 회원자격을 종료합니다.

비회원 추모의 글 작성 시에도 만 14세 미만 아동은 작성을 권장하지 않으며, 발견 시 글이 삭제될 수 있습니다.

제8조개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 개인정보 취급자 최소화, 정기적 자체 점검, 내부 관리 계획 수립·시행
  2. 기술적 조치:
    • 개인정보의 암호화 저장 (비밀번호는 일방향 암호화)
    • 전송 구간 SSL/TLS 암호화 적용
    • 접근 권한 관리 및 비인가 접근 차단
    • 백신 프로그램 운영 및 보안 패치 적용
    • Google Cloud 인프라의 256비트 암호화 및 정기 보안 점검
  3. 물리적 조치: 데이터센터(Google Cloud 서울 리전)는 24시간 보안 시스템 및 출입 통제 시스템 운영

제9조개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

회사는 회원에게 개별적인 맞춤서비스 제공을 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 "쿠키(cookie)"를 사용합니다.

  1. 쿠키의 사용 목적: 회원 로그인 상태 유지, 서비스 이용 통계, 보안 강화
  2. 쿠키 설치·운영 및 거부: 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 웹 브라우저 설정을 통해 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
    • Chrome: 설정 → 개인정보 보호 및 보안 → 쿠키 및 기타 사이트 데이터
    • Safari: 환경설정 → 개인정보 보호 → 쿠키 및 웹사이트 데이터
  3. 쿠키 거부 시: 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 일부 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

제10조개인정보 보호책임자

회사는 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

— Privacy Officer —
개인정보 보호책임자
김준영 (대표)
chumologkr@gmail.com
— Contact —
개인정보 보호 담당부서
기억의 정원 고객지원팀
chumologkr@gmail.com
※ 업무 시간: 평일 10:00 ~ 18:00

정보주체께서는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

제11조권익침해 구제 방법

정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 기관에 분쟁 해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 아래의 기관은 회사와 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리 및 피해 구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다.

기관명 연락처 / 홈페이지
개인정보분쟁조정위원회 (국번 없이) 1833-6972 · www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터 (국번 없이) 118 · privacy.kisa.or.kr
대검찰청 사이버수사과 (국번 없이) 1301 · www.spo.go.kr
경찰청 사이버수사국 (국번 없이) 182 · ecrm.police.go.kr

「개인정보 보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.

제12조개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.

— 시행일 —

본 개인정보처리방침은 2026년 6월 1일부터 시행됩니다.